Баннер
Taobao
поиск товаров
  
Часто задаваемые вопросы

Реклама на Taolink.ru

Любая реклама на Taolink.ru, за исключением случаем санкционированных Администрацией Taolink.ru, ЗАПРЕЩЕНА! При несоблюдении данного условия к нарушителям будут применены соответствующие меры, вплоть до удаления не только всех сообщений, но и блокирования Учётной записи (аккаунта)!


Какие условия добавления ссылок в раздел "Каталог"?

- Посредники могут добавлять ссылки только на проверенные магазины и/или товар проверенного качества и не более 5 (пяти) ссылок в день в каждую категорию.

- Конечные потребители (покупатели) могут добавлять ссылки только на приобретённый товар, лично убедившись в приемлемом качестве с добавлением комментария к ссылке, т.е. с обязательным отзывом о товаре.

Обращаем Ваше внимание, что все дубли Учётной записи (аккаунта) автоматически учитываются как один пользователь, т.е. если пользователь зарегистрировал несколько аккаунтов и от каждого из них добавил ссылки в общем количестве более 5 (пяти) ссылок в день, то вся добавленная таким пользователем информация будет удалена модератором как спам.


Где можно узнать подробную информацию о Taobao.com?

Рекомендуем ознакомиться с разделом "Что нужно знать для покупки на Taobao.com".


Хорошего ли качества товары, которые продаются в интернет-магазинах Китая?

Однозначно ответить на этот вопрос невозможно, т.к. в китайских интернет-магазинах есть все: как товары плохого и среднего качества, так и товары очень хорошего качества. Многолетний опыт производства для мировых брендов позволил Китаю выйти на совершенно новый уровень. Однако, не следует забывать о том, что всегда нужно быть осторожным и внимательным при покупке любого товара, не зависимо от страны, в которой он произведен.


Почему товары, продаваемые в интернет-магазинах Китая такие дешевые?

Затраты на производство продукции в Китае значительно ниже, чем в других странах, что дает возможность производителям снижать себестоимость продукции и повышать ее качество, и что делает такие товары, безусловно, выгодными для покупок.


Можно ли покупать в китайских интернет-магазинах самостоятельно?

Да, можно! Однако существуют определенные условия: у вас должен быть открыт счет в китайском банке с возможностью оплаты Online, необходимо хоть немного знать китайский язык для диалога с продавцом, а также вы должны быть уверены, что не будете обмануты китайскими мошенниками. А в 95% случаях самостоятельная покупка оказывается дороже, чем при покупке с помощью посредников.


Какой товар можно купить в интернет-магазинах Китая? Есть ли ограничения?

Без преувеличения, можно сказать, что в интернет-магазинах Китая вы найдете все, что вам угодно! На одной только интернет-площадке Taobao.com представлено более 800 миллинов различных групп товаров различных производителей, в том числе с мировым именем. Что касается покупок в азиатских интернет-магазинах, то здесь ограничений нет, а вот по международной отправке действительно есть ограничения, причем у каждого метода отправки существуют свои условия! Например, такие товары, как медикаменты, цифровая техника, продукты питания, порошкообразные и пастообразные вещества можно отправить по EMS или AIR MAIL (авиапочта Китая), но нельзя по DHL. Для жидких товаров AIR MAIL (авиапочта Китая) является единственным способом доставки и т.д. Пожалуйста, уточняйте информацию о таможенном законодательстве вашей страны.


Существуют ли проверенные магазины?

Как правило, продавцы являются перекупщиками или представителями фабрик или мелкооптовых фирм, которые занимаются перепродажей. Поэтому, одни товары могут быть высокого качества, а другие, с других фабрик - низкого. Надежными могут быть только те магазины, которые продают один бренд – т.е. являются представителями одного магазина или фабрики.


На что нужно обращать внимание при выборе товара?

Выбирая товар, нужно обращать внимание на среднюю стоимость товара, отзывы о товаре и информацию о продавце. Особое внимание необходимо обращать на отзывы из серии "товар отличается от фотографии", "материал толще/тоньше, чем ожидалось" - такие отзывы указывают на то, что товар не такой, как на фотографии, и его качество тоже другое.


Что такое Taobao Mall?

Taobao Mall - это специальный раздел , в котором представлены крупные магазины, а также торговые сети. Зарегистрировать свой магазин в данном разделе можно только за деньги. Это дает больше доверия и уважения к интернет-магазину. Однако было замечено, что далеко не каждый продавец в этом разделе продаёт качественные вещи – много продавцов имеют ужасный рейтинг и не вызывают доверия.


Как правильно выбрать размер?

Очень часто у продавцов одежды и обуви на Тaobao.com, вместе с описанием товара имеется и своя таблица размеров продаваемых ими вещей, которые не всегда совпадают с общепринятыми. Поэтому желательно по-возможности использовать информацию, предоставленную именно конкретным продавцом. Это позволит наиболее точно подобрать необходимые размеры. Также довольно часто продавец указывает более точную детализацию размеров (для одежды — ширину плеч, объем, рост, вес , длину рукава др., для обуви — длину и ширину стопы в самом широком месте).


Как искать похожий товар?

Скопируйте название товара (оно находится чуть выше картинки) и вставьте в строку поиска на Taobao.com. Довольно часто такой способ не срабатывает. В таком случае, нужно убирать в названии по одному иероглифу.


Какой способ доставки вы можете посоветовать?

Если вас интересует быстрая доставка, то рекомендуется выбирать EMS, потому что это относительно недорогой, безопасный и быстрый способ доставки (10 – 20 дней после отправки посылки). Если вы не торопитесь, то выбирайте Государственную почтовую службу Китая (China Post) – это cамый дешевый способ доставки, но не самый быстрый (около 15 – 45 дней после отправки посылки).


Какой процент обычно берут посредники за свои услуги?

От 5% до 20%. Все зависит от возможностей и "аппетита" конкретного посредника. Еще, как вариант, чем больше посредническая цепочка, тем выше процент за услуги.


Нужно ли будет платить таможенные пошлины в моей стране?

Это зависит от местного таможенного законодательства. Если ваш заказ не является коммерческим грузом, то рекомендуется обращать внимание на вес заказа и количество одиноковых наименований в одной посылке. Лучше стараться сделать посылку до или около 10 кг и не покупать слишком много одинаковых наименований.


Как заказать товар?

Если вы уже выбрали нужный вам товар на Taobao.com и хотите сделать заказ, найдите пользователей на нашем сайте, которые занимаются доставкой, узнайте у них об условиях предоставления услуг (условия предоставления посреднических услуг у всех разные), выбирите понравившегося посредника и делайте заказ!


Через кого сделать заказ? Посоветуйте!

В блоке "Занимаются доставкой товаров" (расположен справа) отображается ТОП-6 самых активных посредников. Вы можете зайти на личную страничку каждого посредника и спросить об условиях его или ее работы! Выбирайте того, кто вам больше понравился! Далее ведете диалог напрямую с выбранным посредником!


Хочу заказать дорогие часы за 10 000 Юаней. Где гарантии, что мне не подсунут часы за 100 Юаней?

Внизу странички, где описывается товар, есть список сделок и оценка товара покупателями. Вам просто надо знать китайский аккаунт вашего посредника и тогда легко можно проверить совершена сделка в этом дорогом магазине или в магазине с дешевыми копиями.


Какие преимущества у высокого рейтинга? Как на заказе может отразиться,если рейтинг низкий?

Перед тем, как выбрать что-либо и сделать заказ, всегда нужно смотреть рейтинг продавца, отзывы и т.п. Рейтинг продавца на Taobao.com обозначен иконками: красные сердечки самый маленький рейтинг, далее кристаллики (лучше), синие коронки (еще лучше), ну и золотые коронки (просто отлично)! Если вам понравился товар, но вас беспокоит низкий рейтинг продавца, обратите внимание на дату регистрации магазина на Taobao.com. Если магазин зарегистрирован сравнительно недавно, то возможно низкий рейтинг не потому, что продавец плохо работает, а просто за короткий срок он не успел себя зарекомендовать! Каждый положительный отзыв добавляет пункт репутации, каждый нейтральный – не добавляет и не отнимает, отрицательный отзыв – отнимает один. Ищите продавца как минимум с кристалликами, лучше с коронками. Кстати, высокий рейтинг продавца на Taobao также не всегда гарантирует высокое качество обслуживания, так как возможно он был не заработан, а просто куплен за деньги! Такое, к сожалению, тоже случается.


Как выбрать нужный товар среди огромного количества одинаковых моделей?

  1. Первое на, что нужно обращать внимание, когда вы попадаете на страницу конкретного продавца - это на его ассортимент, точнее на его разнообразие. Если продавец специализируется на одном виде товара, то шансы, что вы получите более качественную вещь, гораздо выше, чем если у продавца в магазине представлен широкий ассортимент абсолютно разного товара!
  2. Постарайтесь детально рассмотреть товар на фото, обращайте внимание на то, какие фото выложил продавец. В идеале, фото должны быть сделаны самим продавцом с товара, который есть у него в наличии. Если фото, выложенные им на сайт, сканированы из журнала, если на фото изображена модель, рекламирующая данный товар, то у продавца либо нет в наличии данного товара (он просто по мере поступления заказа купит его в другом месте), либо товар у него есть, но по качеству и внешнему виду гораздо хуже, чем представлен на фото. И не забывайте листать до конца страницы, чаще всего продавец выкладывает красивое фото из журнала на главную, чтобы привлечь покупателя, а в описании лота также выкладывают реальные фото. Обращайте на это внимание!
  3. Также необходимо обратить внимание на то, что самый дешевый товар не всегда лучший. Если вы нашли вещь по цене, к примеру, 50 юаней, а на сайте в своем большинстве данный продукт представлен за 300 юаней, то будьте уверены, что получите, мягко говоря, не то, что ожидали, а может быть и вообще откровенный брак!

На что в первую очередь необходимо обращать внимание при выборе товара у конкретного продавца?

Прежде всего, обращаем внимание на рейтинг продавца, процент положительных отзывов и количество проданного товара. У хороших продавцов уровень удовлетворенности покупателей никогда не бывает ниже 97%, а чем больше количество проданного товара продавцом, тем больше гарантий, что этот товар соответствует соотношению цена-качество. После того, как вы условно определили надежность продавца, можете просматривать остальную информацию (описание товара, характеристики и др.)


Хотела заказать себе очки, но теперь по той ссылке ничего нет. Что это значит?

Это значит, что ваша ссылка устарела, т.е. очки распроданы или магазин закрылся.


Что такое "хвасты"?

Хвасты - это, когда человек покупает вещь, которая в последствии ему очень понравилась, и он хвастается ею... Также например, довольный покупатель может   положительно прокомментировать ссылку на приобретенный товар, оставить хороший отзыв о посреднике, который ему качественно помог и т.п.


Что входит в отчёт и кто его должен составлять?

По отчетам, как правило, отчитываются посредники, указывая трекинг номер посылки и имя клиента (также возможно добавление другой дополнительной информации).


Как узнать, есть товар в наличии или нет?

Есть товар в наличии у продавца или нет можно узнать только, спросив об этом продавца. Как правило, количество товара, указанное на странице с товаром, не соответствует действительности.